2026年4月16日より、ホロカートへのログイン方法が変更になりました。
ホロカートのご利用には、ホロライブアカウントが必要です。
FAQ
よくあるご質問
Q ホロカートにログインできない
A ホロカートのログインには、ホロライブアカウントが必要です。ホロライブアカウントでログインしてください。ホロライブアカウントをお持ちでない場合は、新規作成をお願いします。
ホロライブアカウントについての不明点がある場合は、ホロライブアカウントサービスまでお問い合わせください。
ホロライブアカウントについての不明点がある場合は、ホロライブアカウントサービスまでお問い合わせください。
Q ホロライブアカウントとホロカートの登録情報が違う
A 登録情報は連動しません。変更したい場合は、ホロライブアカウント、ホロカートでそれぞれ編集をお願いします。
Q 以前のホロカートアカウントにログインできない
A 2026年4月16日以降、ホロライブアカウント未認証のホロカートアカウントはご利用いただくことができません。引き続きホロカートの利用を希望される場合は、画面の手順に従いホロカートアカウントの新規作成をお願いします。
Q アカウントを作り直したい
A ホロカートアカウントについてはご自身で削除後、再度作成してください。
ホロライブアカウントについての不明点がある場合は、ホロライブアカウントサービスまでお問い合わせください。
※ホロカートで発送前の受注がある場合、ホロカートアカウント、およびホロライブアカウントの削除はできません。
ホロライブアカウントについての不明点がある場合は、ホロライブアカウントサービスまでお問い合わせください。
※ホロカートで発送前の受注がある場合、ホロカートアカウント、およびホロライブアカウントの削除はできません。