EXPO 2024＆5th fes. 当日販売 モバイルオーダー
ご注文方法
「hololive SUPER EXPO 2024」、「hololive 5th fes. Capture the Moment」の該当日の来場チケットをお持ちのお客様を対象にご利用いただけます。お持ちの入場チケットの日程と物販受取日が異なる場合は、商品をお受け取り頂けませんのでご注意ください。
※「ホロカート」ブラウザ版にリニューアルしております。アプリ版はサービス終了となり、ご使用いただけませんのでご注意ください。
※ご利用にはブラウザ版の「ホロカート」での新規登録が必要となります。
※ご利用にはブラウザ版の「ホロカート」での新規登録が必要となります。
- ご注文時に受取時間帯を選択の上ご購入いただき、当日に該当の受取時間帯の集合時間に受取窓口までお越しください。対象日、受取時間内でのみお受け渡しが可能です。
- 受取時間の枠には限りがございますので、各時間帯の受取定員数に達し次第、受付を終了させていただきます。
- 必ず集合時間に受取窓口に来ることが可能な時間帯をご選択ください。集合時間に遅れた場合は受け取りまでにお時間を要することを予めご了承ください。
- 注文確定後の商品の変更、キャンセルはできません。
- 注文確定後の商品の追加購入に関して、申し込み済みの受け取り時間枠に追加することが可能です。
※一度、受付終了となった受取時間枠、ならびに商品在庫に関しまして、お客様の予約・引き取り状況により、再度受付可能になる場合がございますので予めご了承ください。
【受注期間】
2024年3月16日（土）7:00 ～ 17:00
2024年3月17日（日）7:00 ～ 17:00
※受注期間は変更されることがあります。
2024年3月17日（日）7:00 ～ 17:00
※受注期間は変更されることがあります。
【商品受取方法】
下記①・②をご用意いただき、選択された受取日時に受取窓口で提示してください。下記をお持ちでない場合、商品をお渡しすることはできません。忘れずに必ずお持ちください。
①ご注文確定後に発行される商品受取番号（ホロカート アカウントページ > 会場受取メニューでご注文完了して数分後から確認可能）
②本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証、マイナンバーカードなど）
※氏名、生年月日、住所の記載があるもので受取当日において有効期限内の本人確認書類、原本のみ（コピー不可）
※会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
※お買い求めいただいた商品のサイズ・数量等は、必ずその場で販売員と一緒にご確認ください。売場を離れてからのお問い合わせにはご対応できません。
【購入特典】
購入特典は「現地受け取り事前販売」と「当日販売」が対象です。①ご注文確定後に発行される商品受取番号（ホロカート アカウントページ > 会場受取メニューでご注文完了して数分後から確認可能）
②本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証、マイナンバーカードなど）
※氏名、生年月日、住所の記載があるもので受取当日において有効期限内の本人確認書類、原本のみ（コピー不可）
※会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
※お買い求めいただいた商品のサイズ・数量等は、必ずその場で販売員と一緒にご確認ください。売場を離れてからのお問い合わせにはご対応できません。
【購入特典】
- 1会計5,000円（税込）以上ご購入でhololive SUPER EXPO 2024 特典ショッパーを1点プレゼント
- 1会計10,000円（税込）以上ご購入でhololive SUPER EXPO 2024 キービジュアルロングポスターを1点プレゼント
※特典は1会計につき1点ずつまでのお渡しとなります。
※なくなり次第終了となります。ご了承ください。
※購入特典はご注文後の注文履歴には反映されませんが、対象の方には商品受取時にお渡しいたします。
【決済方法】
※商品代金に加えて、決済手数料、ならびにシステム利用料（¥330 / 会計、追加注文時は発生しません）がかかります。詳細はお申込み画面にてご確認ください。
- クレジットカード
※プリペイドカード、デビットカードもご利用いただけます。 - PayPay
- あと払い（ペイディ）
【購入制限】
- 1会計につきお1人様1種3個まで
- ランダム商品はお1人様1種20個まで
【その他、注意事項】
- 場合により、グッズの価格・デザイン含め予告なく変更や販売中止となる場合がございます。
- オンライン販売開始時はページへのアクセス集中により、アクセスしづらい場合があります。あらかじめご了承ください。
- 受取窓口で注文の追加、取り消し、種類やサイズ換えなどの変更対応はできません。
- 不良品以外の返品・交換はできません。不良が発生した場合はこちらのお問い合わせからご連絡ください。
- 対象日のチケットをお持ちでないお客様が、万が一ご注文してしまった場合、商品はキャンセルならびに返金処理されます。
- イベント終了後に受取されてない注文は、対象日のチケット情報を確認した後、チケットをお持ちのお客様へは別途配送手数料を徴収のうえ、後日商品を発送いたします。万が一、対象日のチケットをお持ちでない場合は、注文キャンセルならびに返金処理されます。また、キャンセルやご返金に関する個別での事前通知はございません。予めご了承ください。
- 会場には充電設備はございません。充電機器のお貸し出しもできませんのでくれぐれもお気をつけください。
- 商品・販売に関する変更やお知らせは、ホームページや公式X (旧Twitter）などでお知らせいたします。